確定加拿大HP沒辦法處理後,我打電話回台灣HP客服,
是男服務員,我說明電腦的狀況,又再告訴他剛過1年保固6天,
他說看看最近有沒有人要回台灣,請他們幫忙送回台灣修,
還是免費修。
可是我5月底就要回去了,目前也找不到人帶(哎~人緣不好。)
總之我也沒再堅持下去,遠水救不了近火,反過來我再打給
加拿大HP,想說和客服說說看,才過一年國際保固6天,沒想到,
這裡的客服很硬,他說:6 days have passed the warranty, even it
only passed one day, one hour. One hour is on hour,
無敵不爽,從第一台桌上電腦開始就是HP,第一台筆電也是HP,
連現在用印表機也是HP,以後不會有HP了。
不爽歸不爽,要自救,上網仔細看這篇文章--HP Compaq Presario
v3000/v6000 系列筆記型電腦 ─ HP有限保固服務補強說明 (臺灣地區受影響的產品編號)
,果然我現在這台是有問題的筆電之一,中標了。
GM178PA (V3403) |
GM179PA (V3404) |
GM180PA (V3405) |
GM182PA (V3407) |
GM183PA (V3408) |
KB118PA (V3450) |
我有跟台灣客服說電腦型號,為什麼他沒有反應這系列有問題?是他真的不知道,
還是刻意隱瞞? 算了,現在就等5月回去再修,HP敢收錢試試看~~
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